描述
在意大利开店、经商、做企业,离不开与客户打交道。不管你提供的产品或者服务有多么好,价格有多么美丽,店面装修有多么豪华,广告打得有多响亮,没有了客户,一切都是空谈。
3KE专注于关乎企业发展壮大的三位重要客户:【准客户】、【新客户】和【老客户】。
- 【准客户】- 那些可能对你的产品或者服务感兴趣、但是还不认识企业的人。企业要发展壮大,需要不断地去寻找这些客户,让他们了解企业所提供的产品或者服务。互联网时代,用户更多地通过搜索引擎、社交网络等方式去获取信息。通过【网络推广服务】,3KE可以帮助企业,让准客户随时随地:找到你。
- 【新客户】- 准客户通过网络渠道找到你的企业之后,通常不会马上购买。企业需要通过各种网络窗口,展示自己的产品和服务,赢得客户的信任,最终促成客户的购买。3KE通过帮助企业建立【形象网站】、【APP】等网络窗口,让新客户更好地:了解你。
- 【老客户】- 新客户在充分了解企业、建立信任之后,产生购买行为,就成为一个有价值的老客户。销售界有一句名言: “开发十个新客户,不如维护一个老客户”!3KE通过各种【营销工具】,帮助企业让老客户更好地:记住你。
老客户,或者说忠诚客户,可以给企业创造的价值远远大于一个新客户。相关调查结果显示,企业几乎百分之六十五的交易都来自于老客户;维护老客户的成本比获取一个新客户几乎低5倍;而且留住一个老客户,更加有益于发展新客户。一个好的老客户,能够给企业带来多达8个潜在用户,并且在这里面,至少会有一个客户成功发展为企业的老客户。
因此从这些调查结果看,新客户在有过购买行为成为老客户以后,怎样通过一系列的营销策略留住老客户,并且从一个普通的老客户发展成为忠诚客户,对于一个企业来说,至关重要!
有效的营销策略和促销活动,不但有助于留住老客户,还会帮助企业提高新客户的购买意愿,从而发展成为老客户。如果你不知道或者没有时间去做营销,3KE为你提供了促销活动-多平台推送服务:
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